Biliyorsunuz, Apple tıpkı otomobil üreticileri gibi, zaman zaman arıza (ya da arıza olasılığı) tespit ettiği ürünleri geri çağırmasıyla ünlüdür. Gerek pil sorunları, gerekse doğrudan donanım bileşenleriyle ilgili “Genişletilmiş Onarım/Değişim Programları” duyurur. Bu onarım/değişimler Türkiye’de de gerçekleştirilir. Bu tür geri çağırmalarda bilgisayarınızın garanti kapsamında olup olmamasının önemi yoktur. Taklit Apple kullanmadığınız sürece, bu programlardan faydalanabiliyorsunuz. Sonuç olarak, Apple sorumlu davranarak tüketiciye ve kendi itibarına değer verdiği için bunu yapıyor.

Son “geri çağırma” 20 Ocak 2006′da duyuruldu: PowerBook G4 (15-inç 1.67/1.5GHz) “Bellek Yuvası Sorunu” Genişletilmiş Onarım Programı.

Bu program, 15″ PowerBook’larda rastlanan bellek yuvası sorunun giderilmesi için uygulamaya sokulmuş, uluslararası bir onarım programı. Eğer 15″ PowerBook G4 kullanıyorsanız ve işlemcisi 1.5 ya da 1.67 GHz ise bu programı dikkate almanız, bütçeniz için faydalı olacaktır.

Öncelikle PowerBook’unuzun bu programa dahil olup olmadığını tespit edin: Bilgisayarınızın seri numarası W8503xxxxxx - W8518xxxxxx aralığında ise onarım programına dahilsiniz demektir. Seri numarınızı nasıl mı öğreneceksiniz? Bilgisayarınız kapalıysa, ters çevirip pili çıkartın ve pil yuvasının iç kısmındaki Serial Number yazısını kontrol edin. Bilgisayarınız açık ise, menü çubuğundaki elma menüsünden Bu Mac Hakkında’ya (About this Mac) tıklayın. Ardından da Daha Fazla Bilgi…’ye. Sistem Bilgisi Verici açılacaktır. Penceredeki sol sütundan Donanım’ı seçtiğinizde, sağ taraftan seri numaranızı görebilirsiniz.

Söz konusu PowerBook’larda ortaya çıkan belirtiler şöyleymiş:

• Sistem açılmıyor, 3 kısa sinyal sesi duyuluyor, uyku konumunu gösteren led sürekli yanıp sönüyor.
• İki bellek yuvası da doluyken sadece bir SO-DIMM yuvasını görüyor.
• Bellek yuvasından birinin tanınmaması nedeniyle sistem performansında düşüklük görülebiliyor.

Seri numaranız yukarıdaki aralıktaysa, onarım programına dahil olmak için yapmanız gereken tek şey, 0216 454 01 01′den Apple İletişim Merkezi’ni aramak. Onlar sizi en uygun servis merkezine yönlendireceklerdir. Bu onarım için cebinizden tek kuruş çıkmayacak, onarım tamamen ücretsiz. Sizden para talep eden kertenkeleler olabilir (3. sınıf Apple bayileri vs.). Onlara hiç kulak asmayın. Doğrudan Apple’ı arayıp, bilgisayarı nereye götürmeniz gerektiğini öğrenin.

Apple IMC Türkiye’nin bu onarım programı hakkındaki resmi duyurusu şu sayfada.

Geçmiş olsun.