Özet: 17inç LCD Studio Display ekran kullanıcıları, üretici Apple’ye karşı toplu dava açmışlardı. Tüketiciler bu davayı, Apple’nin Mayıs 2001 ve Haziran 2004 tarihleri arasında sattığı 17inç LCD ekranların kusurlu/üretim hatalı olduğu iddiasıyla açtılar.

Şu anda Cinema Display adıyla anılan LCD ekranlardan önce, Studio Display’lar (yandaki resim) vardı. Dava konusu olan bu ekranlar, iddiaya (ve kullanıcı tarafının tespitine) göre, kusurlu AD-DC dönüştürücüsü ile geliyorlardı. Bu da ekranın alt ya da üst yarısında kararmaya ve güç düğmesi ışığının kısa-kısa-uzun şeklinde yanıp sönmesine neden oluyordu. Apple üretim hatası iddialarını “kesinlikle” reddediyor ve söz konusu sorunla servise gelen ekranların onarımı için 500$’lık fatura kesiyordu. Sorunla ilgili ayrıntılı bilgi (İngilizce) şu sayfada mevcut. Resmi Apple forumlarındaki 700 mesajlık tartışma şurada ve 900 imzalı imza kampanyası da şurada.

Sonuçta Apple karşı tarafla anlaşma yolunu seçti. Böylece Mayıs 2001’den sonra 17inç Studio Display satın alan ABD’deki tüm tüketiciler, anlaşmanın tarafı oldular. Anlaşmaya göre, Apple bugüne kadar dava kapsamındaki sorun için onarım ücreti ödemiş olan ya da gelecekte ödeyecek tüketicilerin zararlarını karşılayacak. Apple’nin tüketicilere yapacağı nakit ödemeler, onarımın kimin tarafından ve ne zaman yapıldığına bağlı olarak, 75-400 dolar arasında değişiyor. Apple17inchLCDDisplay.com adresinde, anlaşmaya dair tüm ayrıntılar ve başvuru formları mevcut.

Apple bu üretim kalitesizliğini sürdürürse (özellikle Intel’e geçiş sonrası kalitesizlik), gelecekte yeni davalarla karşı karşıya kalabilir. ABD’deki tüketiciler kolektif dava açıp, haklarını aradılar. Ortada Apple aleyhine bir hüküm olmasa da, zararları karşılanacak. Şu anda satılan Cinema Display ekranların kullanıcılarından da benzer şikâyetler geliyor ama henüz toplu dava açılacak aşamada değil.