1994 yılından bu yana yayında olan MacInTouch sitesi, geçtiğimiz haftalarda geniş kapsamlı bir kullanıcı anketi düzenledi. Anketin amacı MacBook ve MacBook Pro (özellikle Core Duo olanlar) kullanıcılarının memnuniyet seviyesini ve yaşanan sorunların hangi boyutta olduğunu görmekti. Ben dahil, dünyanın her yerinden kullanıcılar anketi doldurdu. Birkaç gün içinde de ilk sonuçlar yayımlandı.

Ankete katılan MacBook (Pro) kullanıcılarının üçte birinin bilgisayarı, tamir görmüş. Fakat buna rağmen, kullanıcıların %96’sı seçimlerinden Çok Mutlu ya da Memnun olduğunu belirtmiş. En çok değiştirilen parça anakart (%9), onu %7 ile pil izliyor. Ankete 3700 civarında kişi katılmış. Ayrıntılı sonuçların yakında yayımlanacağı söyleniyor.

Sadece tamir görenlerin oranı %30 ise, tamir görmeden sorun yaşayanların oranı kaç acaba? Rakamlar korkunç. %96’ya aldanmayın. O kullanıcıların çoğunluğu fanatiktir. Neyse ki onarım gördüğünü belirtmişler. Yoksa tamir oranı da %1-2’lerde kalırdı. Apple istediği kadar hataları onarsın, çözüm bulsun, hiç kıymeti yok. Bu kadar sorunlu ürünleri piyasaya sürmek, bence Apple için 100 yıllık bir utanç. O kadar yaşamam ya, ben 100 yıl sonra bile bu bakkal kafasıyla, amatörce piyasaya sürülen MacBook ve MacBook Pro’ları unutmayacağım…