Apple birkaç gün önce yeni bir destek makalesi yayımlayarak, ürünlerindeki kusurlardan birini daha resmi kayıtlara geçirdi. Konu; 15-inç MacBook Pro’larda görülen rahatsız edici, vızıltı benzeri tiz ses. Bu ses, kimi bilgisayarlarda beraberinde titreşimi de getiriyor. Makale metni ise tam bir “Intel’li Apple” klasiği: “15-inç MacBook Pro’nuz tiz bir ses yayıyorsa, lütfen servise başvurunuz”.

Polyanna hanım kızımız “hiç yoktan iyidir amcacığım” dese de, biz olaya farklı açıdan bakalım. Bu tür destek makaleleriyle Intel dönemi sonrası sık sık karşılaşmaya başladık. Apple önce tüketici şikâyetlerini dikkate almıyor, uzun bir süre sonra lütfedip kabul ediyor ve sessizce “tek cümlelik” destek makaleleri yayımlıyor. Kronik MacBook ve MacBook Pro sorunlarının tümünde böyle oldu. Tam karakter analizi yapılacak bir tavır. Aynı tiz ses sorunundan yakınan MacBook (Pro değil, amatör) sahipleri de var ama, onlar artık başka bahara…